カスタマーハラスメント防止に関する基本方針
2025.09.03
当クラブは、お客様に安心・快適なサービスを提供するとともに、従業員の尊厳と安全を守ることを大切にしています。
そのため、以下のような行為は「カスタマーハラスメント」として対応いたします。
- 暴言、威嚇、大声による叱責や言動
- 個人への侮辱や名誉・人格を傷つける発言
- 合理的範囲を超えた過度な要求
- 長時間にわたる不当な拘束や強要
- その他、従業員の心身に負担を与える行為
これらの行為が確認された場合、状況に応じてサービスのご利用をお断りする場合がございます。
健全で快適な運営を通じて、皆さまが安心してご利用できる環境づくりを進めてまいります。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
